Déclaration de protection des données
Le responsable du traitement des données est :
HELLERINGER Marine
109 traversée de la Gouffonne
13009 Marseille
Email : mar.helleringer@laposte.net
Téléphone : +33681756401
Nous nous réjouissons de votre intérêt pour nos services en ligne.
Protéger votre vie privée est très important pour nous.
Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur la manière dont vos données sont traitées.
1. Accès aux données et hébergement
Vous pouvez visiter nos sites Internet sans fournir aucune information personnelle.
Chaque fois qu'un site Web est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transférées et le nom du fichier demandé. fournisseur (données d’accès) et documente la récupération.
Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre.
Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d'accès ne seront traitées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités de traitement mentionnées ci-dessus.
Les prestations d'hébergement et d'affichage du site Internet sont en partie fournies par nos prestataires dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires fournis sur ce site Web sont traitées sur ses serveurs.
Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.
Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : Israël, Corée du Sud, USA. Il existe une décision de la Commission européenne sur un niveau approprié de protection des données pour les États-Unis comme base pour les transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Une certification est disponible.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Taiwan, Brésil, Mexique, Inde, Ukraine, Guatemala, Philippines. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays.
Notre coopération avec vous repose sur ces garanties : Clauses types de protection des données de l’Union européenne.
2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et le contact
2.1 Contact
Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, si vous nous les fournissez lorsque vous nous contactez ( par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) volontairement.
Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter votre contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs.
Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'Art dont nous vous informons dans cette déclaration. Outil de chat en direct Ascend by Wix
Si vous utilisez l'outil de chat en direct pour nous contacter, les données que vous y saisissez volontairement (nom, adresse e-mail, message) seront traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b DSGVO. par nos soins dans le but de répondre à la demande dans le cadre du traitement du contrat.
En outre, l'utilisation de cet outil sert à protéger nos intérêts légitimes dans une communication client efficace et améliorée conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD lors de la mise en balance des intérêts.
Les données seront alors supprimées. L'outil de chat en direct est fourni par
Wix.com Ltd.,
40 Namal Tel Aviv St.,
Tel Aviv 6350671,
Israël
(« Wix »), qui agit en notre nom.
Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : Israël, Corée du Sud, USA.
Il existe une décision de la Commission européenne sur un niveau approprié de protection des données pour les États-Unis comme base pour les transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Une certification est disponible.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Taiwan, Brésil, Mexique, Inde, Ukraine, Guatemala, Philippines.
Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous repose sur ces garanties : Clauses types de protection des données de l’Union européenne.
2.2 Traitement des données pour la prise de rendez-vous
Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement lors de la prise de rendez-vous. Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour prendre rendez-vous et vous ne pouvez pas envoyer la prise de rendez-vous sans la fournir.
Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs.
Les informations dans les champs de texte libre sont volontaires et ne doivent pas nécessairement être remplies pour envoyer la prise de rendez-vous.
Nous vous demandons de ne pas fournir de données sensibles (par exemple des informations relatives à la santé telles que des maladies) dans ces champs de texte libre.
Nous utilisons les données que vous fournissez pour prendre des rendez-vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Une fois le rendez-vous réservé terminé, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et seront supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, à moins que vous n'autorisiez expressément une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de celles-ci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
3. Traitement des données aux fins du traitement de l'expédition
Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaires à la livraison des marchandises commandées.
4. Traitement des données pour le traitement des paiements
Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec les partenaires suivants : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au paiement sélectionné. prestataire de services, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de l'opération de paiement. Le paiement est requis.
Cela sert à exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site Internet ou via une intégration technique dans le processus de commande.
La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.
4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement.
Si nécessaire, nous fournissons à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement. processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements litigieux, assistance comptable).
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans notre protection contre la fraude et dans une gestion efficace des paiements.
5. Publicité par e-mail, courrier
5.1 Newsletter par e-mail avec inscription
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement. Art. 6 Alinéa 1 Phrase 1 Lettre a RGPD.
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment et ce, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter.
Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette date. autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
5.2 Envoi de demandes d'avis par e-mail
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour soumettre la demande d'évaluation de votre commandez en utilisant le système d’évaluation que nous utilisons.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans la demande de révision.
5.3 Publicité postale et droit d'opposition
Nous nous réservons également le droit d'utiliser votre nom, votre prénom ainsi que votre adresse postale à nos propres fins publicitaires, par exemple pour envoyer par courrier des offres intéressantes et des informations sur nos produits.
Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans la publicité adressée à nos clients conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.
6. Médias sociaux
6.1 Plugins sociaux d'Instagram (par Meta), Whatsapp
Des boutons sociaux des réseaux sociaux sont utilisés sur notre site Web. Ceux-ci sont intégrés dans la page uniquement sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur respectif lors de l'accès à notre site Internet.
Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Internet du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez y appuyer par exemple sur le bouton J'aime ou Partager.
6.2 Notre présence en ligne sur Instagram (by Meta)
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD à l'opérateur de médias sociaux concerné, lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus.
Votre les données sont automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.
Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts.
Les cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et options de configuration associés pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du fournisseur liées ci-dessous.
Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.
Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférés sur un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockés. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan d'Instagram (by Meta) repose sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici.
Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : USA, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.
Il existe une décision de la Commission européenne sur un niveau approprié de protection des données pour les États-Unis comme base pour les transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Une certification est disponible.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taiwan, Brésil, Mexique.
Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur ces garanties : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.
7. Possibilités de contact et vos droits
7.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants : conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ; Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous avons enregistrées ; conformément à l'article 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement ultérieur ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; pour remplir une obligation légale ; est nécessaire pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude des données ; le traitement est illicite mais vous vous opposez à sa suppression ; nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ; conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable ;
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.
Droit d'opposition
Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir.
Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus.
Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous opposer que s'il existe des raisons liées à votre situation particulière. Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense. de sert des réclamations légales.
Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.
7.2 Possibilités de contact
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, les informations, la rectification, la restriction ou la suppression des données ainsi que la révocation du consentement donné ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées dans nos mentions légales.