Conditions générales
1. Champ d'application
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat d'achat est conclu avec www.mareen-energetique.com.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans votre panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de passer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande.
Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après avoir soumis votre commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La(les) langue(s) disponible(s) pour conclure le contrat : français
Nous stockons le texte du contrat sur nos systèmes, qui ne vous sont pas accessibles.
4. Conditions de livraison
Aux prix des produits indiqués s'ajoutent les frais d'expédition. Vous pouvez en savoir plus sur les frais de port dans les offres. Nous livrons uniquement par courrier.
Malheureusement, un retrait automatique du produit n'est pas possible.
5. Paiement
Les modes de paiement suivants sont généralement à votre disposition dans notre boutique :
Paiement en CB à l'encaissement
Vous payez le montant de la facture en carte bancaire à l'encaissement via le serveur de paiement Stripe.
Paiement par virement bancaire.
Vous pouvez régler en virement bancaire à l'extérieur de la plateforme de vente.
La prestation réservée ne pourra être honorée si le virement n'a pas été réceptionné en amont par le gérant. Il doit pouvoir apparaitre toutes les informations qui pourront identifier son auteur.
PayPal :
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit sur PayPal, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement.
L'opération de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
PayPal peut proposer aux clients PayPal enregistrés, sélectionnés selon leurs propres critères, des options de paiement supplémentaires dans le compte client.
Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; D'autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Veuillez consulter votre compte PayPal pour plus d'informations.
6. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
7. Dommages liés au transport
Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents liés au transport, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement.
Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier sur vos droits à la garantie.
Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport.
8. Garantie et garanties
8.1 Droit de la responsabilité pour défauts
Le droit légal sur la responsabilité pour défauts s'applique.
8.2 Garanties et service client
Des informations sur les garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.
9. Résolution des litiges
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.